Politique de retour

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Fingodor. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait de votre achat, nous vous offrons une politique de retour flexible pour vous garantir une expérience d’achat positive.

Délai de retour

Vous disposez d’un délai de 3 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner les articles pour un remboursement ou un échange.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine.

Procédure de retour

Pour retourner un article, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Contactez notre service clientèle à contact@fingodor.com ou au 627356610 pour obtenir un numéro d’autorisation de retour.
  2. Emballez soigneusement l’article dans son emballage d’origine.
  3. Pour compléter votre retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.
  4. Envoyez l’article à notre siège à Lansanayah Takhoui.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous informerons de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si votre remboursement est approuvé, le montant sera crédité sur votre mode de paiement d’origine.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@fingodor.com ou au 627356610.